8 (495) 767-96-98
8 (800) 500-07-32
info@exelera.ru

Доставка


Способы доставки:

 
  • Самовывоз из пункта выдачи Boxberry – рассчитывается в зависимости от региона доставки и веса изделия
  • Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе менее 3 000 руб. – 300 руб.
  • Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе свыше 3 000 руб. – бесплатно
  • Доставка транспортной компанией – рассчитывается в зависимости от региона доставки и веса изделия
  • Самовывоз из офиса Москва, улица Архитектора Власова, 49 - бесплатно
  • Доставка в выходные дни не зависимо от суммы заказа - 500 руб.
  • Срочная доставка в день размещения заказа не зависимо от суммы заказа - 500 руб.
  • Доставка курьером по Московской области (до 5 км от МКАД) - 500 руб.
  • Стоимость доставки заказа по Московской области дальше 5 км от МКАД рассчитывается следующим образом: фиксированная стоимость 500 руб. + 50 руб. за каждый последующий км.


Внимание: При возврате или обмене товара надлежащего качества, взимается стоимость доставки, независимо от суммы заказа.

 

Самовывоз из пунктов выдачи заказов ТК Boxberry (Боксберри)

Для Москвы:

Самовывоз из пункта выдачи Boxberry – бесплатно


Товар отгружается на условиях 100% предоплаты перед отправкой заказа!
Вы можете осуществить оплату вашего заказа любым удобным способ при оформлении заказа.

После размещения заказа менеджер ИМ EXELERA связывается с Клиентом для подтверждения наличия товара и согласования даты доставки на ПВЗ.
Передача заказов в ТК Boxberry для отправки на пункты выдачи осуществляется по вторникам и четвергам еженедельно. Срок доставки до пункта выдачи с момента передачи заказа в транспортную компанию составляет 1-2 дня.

По факту передачи заказа в ТК Боксберри, мы сообщим Вам трекинг номер отправления для отслеживания его статуса на сайте www.boxberry.ru.
После поступления заказа на пункт выдачи, Вам придет СМС уведомление на телефон, указанный в заказе, после чего Вы сможете получить заказ.

При получении заказа на пункте выдачи необходимо вскрыть упаковку и внимательно проверить товар в присутствии работника пункта выдачи! В случае обнаружения боя или брака составляется акт о браке, который будет передан в магазин (бланк акта находится у сотрудника пункта выдачи). Для ускорения решения финансового вопроса Вам необходимо сделать фото и выслать его на электронную почту info@exelera.ru. Вопрос о возврате денежных средств или замене товара решается с представителем нашего магазина незамедлительно по телефону по факту получения фото о браке. Если по вашему желанию приемка товара происходила без вскрытия упаковки на пункте выдачи заказов, претензии по бою и дефектам товаров магазином не принимаются.

Для Регионов РФ (включая Московскую обл.):

Стоимость доставки на пункт выдачи Boxberry –  рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона доставки и веса изделия.
После размещения заказа менеджер ИМ EXELERA связывается с Клиентом для подтверждения наличия товара и согласования даты доставки на ПВЗ.

Товар отгружается на условиях 100% предоплаты перед отправкой заказа!
Вы можете осуществить оплату вашего заказа любым удобным способ при оформлении заказа.

Передача заказов в ТК Boxberry для отправки на пункты выдачи осуществляется по вторникам и четвергам еженедельно.
Предоплаченные заказы передаются в ТК Boxberry (Боксберри) через сутки после поступления предоплаты в виду того, что заказы необходимо подготовить к отправке (производится дополнительная упаковка заказа). Например: заказ будет отправлен во вторник, если предоплата за заказ поступит не позднее 09.00 утра понедельника, заказ будет отправлен в четверг, если предоплата за заказ поступит не позднее 09.00 утра среды.
По факту передачи заказа в ТК Боксберри мы сообщим Вам трекинг номер отправления для отслеживания его статуса на сайте www.boxberry.ru.
После поступления заказа на пункт выдачи, Вам придет СМС уведомление на телефон указанный в заказе, после чего Вы сможете прийти на пункт выдачи и получить заказ.

При получении заказа на пункте выдачи необходимо вскрыть упаковку и внимательно проверить товар в присутствии работника пункта выдачи! В случае обнаружения боя или брака составляется акт о браке, который будет передан в магазин (бланк акта находится у сотрудника пункта выдачи). Для ускорения решения финансового вопроса Вам необходимо сделать фото и выслать его на электронную почту info@exelera.ru. Вопрос о возврате денежных средств или замене товара решается с представителем нашего магазина незамедлительно по телефону по факту получения фото о браке. Если по вашему желанию приемка товара происходила без вскрытия упаковки на пункте выдачи заказов, претензии по бою и дефектам товаров магазином не принимаются.

 

Курьерская доставка по г. Москве в пределах МКАД

  • Стоимость 300 рублей, при заказе на сумму менее 3 000 руб.
  • Бесплатно при заказе на сумму от 3 000 руб.
  • Минимальная сумма заказа  составляет 2000 рублей.
  • Доставка в выходные дни не зависимо от суммы заказа - 500 руб.
  • Срочная доставка в день размещения заказа не зависимо от суммы заказа (при условии размещения заказа до 14-00) - 500 руб.
  • Срок доставки зависит от способа оплаты.
Если вы хотите оплатить заказ наличными или онлайн переводом при получении, то доставка заказа, принятого до 15:00, осуществляется на следующий рабочий день, после оформления заказа. Доставка заказа, принятого после 15:00, осуществляется через один рабочий день после оформления заказа.
Если вы хотите сделать предоплату заказа банковским переводом, то доставка заказа осуществляется в течение двух рабочих дней, после поступления денег на наш расчетный счет.
Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 часов. Минимальный интервал, в который осуществляется доставка, составляет 4 часа.
 

Доставка  транспортной компанией в регионы РФ


Условия доставки:

Отгрузка в регионы РФ осуществляется на условиях 100% предоплаты после подтверждения сотрудниками нашего магазина наличия заказанного товара!

 
  • Минимальная сумма заказа для отправки ТК составляет 2000 рублей.
  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на нашем сайте или менеджером нашего магазина при оформлении заказа по телефону и зависит от региона доставки и веса изделия.
  • Заказы отправляются транспортными компаниями:
    • «Boxberry»
    • «ПЭК»
  • В стоимость доставки заказа транспортной компанией включается страховка и обязательная деревянная обрешетка груза. Это гарантирует 100% сохранность груза от боя.
 

Самовывоз из офиса Москва, улица Архитектора Власова, 49 (10 мин пешком от ст. метро Новые Черемушки)

  • Самовывоз - бесплатно
  • Минимальная сумма заказа составляет 2000 рублей
  • Время работы на выдачу заказов с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00. Суббота и воскресенье выходной.
  • Срок доставки заказа в офис составляет 1-2 дня. Вы можете получить заказ через день  после фактического размещения заказа.
 

Доставка курьером по Московской области (до 5 км от МКАД)

  • Стоимость доставки 500 рублей вне зависимости от суммы заказа.
  • Минимальная сумма заказа составляет 2000 рублей.
  • Сроки доставки зависят от способа оплаты.
Если вы хотите оплатить заказ наличными или онлайн переводом при получении, то доставка заказа, принятого до 15:00, осуществляется на следующий рабочий день, после оформления заказа. Доставка заказа, принятого после 15:00, осуществляется через один рабочий день после оформления заказа.
Если вы хотите сделать предоплату заказа банковским переводом, то доставка заказа осуществляется в течение двух рабочих дней, после поступления денег на наш расчетный счет.
Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов. Минимальный интервал, в который осуществляется доставка, составляет 4 часа.
 

Доставка курьером по Московской области (свыше 5 км от МКАД)

Товар отгружается на условиях 100% предоплаты перед отправкой заказа!
 
  • Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от расстояния. Первые 5 км за МКАД – 500 руб. + 50 руб. за каждый последующий км.
  • Минимальная сумма заказа для отправки составляет 2000 рублей.
  • Срок доставки обсуждается индивидуально.
 

 Упаковка и маркировка  заказов


Все заказы вне зависимости от географии отправления перед передачей в транспортную компанию проходят следующие этапы:
  • контроль качества самих изделий на предмет сколов и брака
  • сборка отправления-посылки
  • усиление упаковки.

Каждое изделие упаковывается в 3-х слойную воздушно-пузырчатую пленку. Заводские упаковку усиливаются дополнительным каркасом, все пустоты заполняются специальным прокладочным материалом. Готовое отправление (коробка-посылки) оборачивается плотно прилегающей стрейч-пленкой, исключающей попадание влаги. На упаковку наносится маркировка специальным скотчем «ОСТОРОЖНО СТЕКЛО».
Данная упаковка обеспечивает 100% гарантию от боя при транспортировке заказов.


                       Жесткая усиленная упаковка - обрешетка                                              Усиленная упаковка