Акция


В связи с профилактикой распространения коронавируса интернет магазин EXELERA в Москве и Московской области переходит на работу в особом режиме.

1. Все сотрудники компании EXELERA в обязательном порядке измеряют температуру бесконтактными термометрами до начала рабочего дня на посту охраны перед входом в офис. Сотрудники с повышенной температурой до работы  не допускаются.

2. У всех курьеров в обязательном порядке измеряют температуру до начала рабочего дня, замеры температуры производят бесконтактными термометрами. При повышенных показателях курьеры не будут допущены на доставки.

3. В период действия Указа мэра Москвы от 29.03.2020г. №34-УМ курьерская доставка заказов на дом или в пункты выдачи заказов осуществляется только по предоплате. В данном случае производится бесконтактная выдача отправлений. Курьер оставляет заказ у двери, звонит получателю и ждет на расстоянии не менее 1 метра, пока клиент не заберет посылку. Общее время нахождения курьера на точке — не более 15 минут. Проверка личности получателя производится по документу, удостоверяющему личность (документ демонстрируется на расстоянии). Качество товара проверяется курьером на складе при получении, в связи с этим бой и брак товара исключаются полностью.

4. Доставка посылок с оплатой за наличный расчет временно не производится.

5. Сотрудники пунктов выдачи заказов ТК Боксберри проинструктированы о необходимости ежедневно или чаще выполнять влажную уборку в ПВЗ с применением дезинфицирующих средств. Рабочие столы, оргтехнику, смартфоны, дверные ручки рекомендовано обрабатывать антисептиком и/или иными средствами. Операторам следует мыть руки не менее 1 раза в два часа и обрабатывать их антисептическими гелями после каждого контакта с клиентом, а также соблюдать дистанцию при общении.